Question 1

Come posso richiedere un preventivo?

Accepted Answer

Puoi richiedere un preventivo in diversi modi: compilando il form nella pagina "Richiedi preventivo", contattandoci via email a info@hvision.it, chiamando il numero +39 351 538 7499, oppure direttamente dalla scheda prodotto nel catalogo cliccando su "Richiedi preventivo".

Question 2

Qual è il quantitativo minimo d'ordine?

Accepted Answer

Il quantitativo minimo varia in base al tipo di prodotto e alla personalizzazione richiesta. Per articoli standard non è previsto un minimo, mentre per prodotti personalizzati (es. abbigliamento con logo) il minimo è generalmente di 10-20 pezzi. Contattaci per informazioni specifiche sul tuo ordine.

Question 3

Quanto tempo è valido un preventivo?

Accepted Answer

I nostri preventivi hanno validità di 60 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione. I prezzi sono soggetti a variazioni in base alla disponibilità dei prodotti e alle condizioni di mercato.

Question 4

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Accettiamo bonifico bancario, pagamento alla consegna (per importi limitati) e, per clienti consolidati, pagamento a 30/60 giorni fine mese. Le condizioni di pagamento vengono concordate in fase di preventivo.

Question 5

Quali sono i tempi di consegna?

Accepted Answer

I tempi variano in base al prodotto: i prodotti personalizzati richiedono minimo 10-15 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine e approvazione della bozza grafica.

Question 6

Effettuate consegne in tutta Italia?

Accepted Answer

Sì, effettuiamo consegne su tutto il territorio nazionale. Per ordini di grandi dimensioni o consegne frequenti, possiamo concordare condizioni di trasporto personalizzate.

Question 7

È possibile ritirare la merce presso la vostra sede?

Accepted Answer

Sì, è possibile ritirare gli ordini presso la nostra sede di Via Palù, 49 a San Vendemiano (TV), previo appuntamento. Il ritiro in sede non prevede costi di spedizione.

Question 8

Quali tecniche di personalizzazione offrite?

Accepted Answer

Offriamo diverse tecniche: serigrafia, ricamo, stampa digitale, transfer, sublimazione e incisione laser. La scelta della tecnica dipende dal materiale, dalla quantità e dal risultato desiderato. Ti consigliamo la soluzione migliore in base alle tue esigenze.

Question 9

In che formato devo inviare il logo?

Accepted Answer

Il formato ideale è vettoriale (.ai, .eps, .pdf vettoriale). Accettiamo anche file ad alta risoluzione (.png, .jpg) con almeno 300 DPI. Per il ricamo è necessario il file vettoriale per creare la programmazione. Se non hai il file vettoriale, possiamo ricrearlo a partire dal tuo logo.

Question 10

Posso vedere un'anteprima prima della produzione?

Accepted Answer

Assolutamente sì. Prima di avviare la produzione, ti invieremo una bozza grafica digitale (mockup) per approvazione. Per ordini importanti o lavorazioni particolari, possiamo realizzare un campione fisico.

Question 11

I vostri DPI sono certificati?

Accepted Answer

Tutti i nostri dispositivi di protezione individuale sono conformi alle normative europee vigenti (Regolamento UE 2016/425) e sono accompagnati dalla relativa documentazione di conformità CE. Forniamo anche la documentazione necessaria per le verifiche ispettive.

Question 12

Offrite campioni dei prodotti?

Accepted Answer

Sì, per molti articoli è possibile richiedere campioni. Per abbigliamento e DPI, i campioni sono generalmente a pagamento ma il costo viene scalato dall'ordine successivo. Per gadget promozionali, alcuni fornitori offrono campioni gratuiti.

Question 13

Posso ordinare prodotti non presenti nel catalogo?

Accepted Answer

Certamente. Il nostro catalogo online rappresenta solo una selezione dei prodotti disponibili. Grazie alla nostra rete di fornitori, possiamo procurare praticamente qualsiasi articolo. Contattaci con le tue esigenze specifiche.

Question 14

Che tipo di corsi di formazione offrite?

Accepted Answer

Offriamo corsi certificati per la sicurezza sul lavoro: primo soccorso, antincendio, carrellisti, lavori in quota, HACCP, RSPP, RLS e molto altro. I corsi possono essere svolti presso la nostra sede, in sede del fornitore o in modalità e-learning dove consentito dalla normativa.

Question 15

I corsi rilasciano attestati validi?

Accepted Answer

Sì, tutti i nostri corsi rilasciano attestati conformi alla normativa vigente, validi su tutto il territorio nazionale. Gli attestati vengono emessi da enti di formazione accreditati e hanno la validità prevista dalla legge.

Domande frequenti

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